「何だこれ?」が人を止める理由|違和感は看板の武器になる

看板をつくるとき、私はよく考えることがあります。

「これを見た人が、『なんだこれは!』と思ってくれるだろうか」

もちろん、すべての看板を変わったものにすればいい、という話ではありません。

店名が分かることも大事です。何のお店なのか、何を売っているのかを伝えることも必要です。

でも、商店街や繁華街を歩いてみると分かります。

看板だらけなんです。

どの店も「見てください」と言っている。

そんな中で、普通に看板をつくっただけでは、そこに看板があることさえ気づいてもらえないことがあります。

では、どうするか。

私が使ってきた方法の一つが、違和感をつくることです。

 

不動産会社の入口から、犬のお尻が出ている

以前、商店街の中にある不動産会社のエントランスに、立体造形をつくったことがあります。

犬です。

ただし、普通の犬ではありません。

見えているのは、犬のお尻と後ろ足だけ。

上半身は地面の中に潜っている、という設定にしました。

これは私のアイデアです。

犬のかわいい顔を見せようとは考えませんでした。

狙ったのは、

「なんだこれは!」

です。

商店街を歩いている人が、思わず見てしまうようなアイキャッチをつくりたかった。

犬の造形をつくるなら、普通は顔を見せるでしょう。

ところが、顔がない。

お尻だけが出ている。

その「普通じゃない感じ」を使ったわけです。

完成後、不動産会社の方から、

「みんな見ていきますよ」

と言われました。

売上が何%上がった、という話ではありません。

でも、まず見てもらう。

アイキャッチとしては、そこが最初の仕事です。

 

人は看板を見るために街を歩いていない

看板をつくる側にいると、つい忘れてしまうことがあります。

ほとんどの人は、看板を見るために街を歩いているわけではない。

駅へ向かっている人もいる。
スマートフォンを見ている人もいる。
友達と話している人もいる。
買い物のことを考えている人もいる。

その人たちにとって、こちらが一生懸命つくった看板は、街にある大量の情報の一つにすぎません。

心理学には「attentional capture(注意の捕捉)」という研究領域があります。

2025年の『Annual Review of Psychology』のレビューでは、人の注意は本人の目的だけで決まるのではなく、周囲から際立つ対象や出来事が、本人の目的とは関係なく注意上の優先順位を得る場合があることが整理されています。

犬のお尻を見ようと思って商店街を歩いている人はいません。

そこに、いきなり犬のお尻だけが出ている。

だから目が引っかかる。

私が看板でつくりたい「なんだこれは!」は、こういう瞬間です。

ただ派手にすればいいわけではない

ここで間違えたくないのが、

「目立つ=派手にする」ではない

ということです。

赤くする。
大きくする。
光らせる。
立体にする。

そうすれば必ず人が見る、というほど単純ではありません。

注意の研究でも、新しさ(novelty)や視覚的な目立ちやすさ(saliency)は、どちらも注意や視線の優先順位に関係しますが、その二つは競い合うことも示されています。つまり、「新しいから必ず見る」「派手だから必ず見る」と単純には言えません。

実際の街は、実験室よりずっと複雑です。

隣にも看板がある。
向かいにも看板がある。
のぼりがある。
自転車が走る。
車も通る。
人も歩いている。

全部が「私を見てくれ」と競争しているようなものです。

だから私は、単純に派手にするよりも、

「そこに、目が引っかかる理由があるか」

を考えます。

「足す」だけが違和感ではない

犬のお尻は、かなり分かりやすい例です。

普通の不動産会社の入口に、犬のお尻の立体造形を置いた。

いわば、普通ではないものを足したわけです。

でも、逆の方法もあります。

以前、「あ」という名前の居酒屋の看板をつくったことがあります。

本当に、

 

「あ」

 

一文字です。

私は、この「あ」を黒いチャンネル文字にして、背面をLEDで光らせるバックライト仕様を提案しました。

正面から見ると黒い「あ」。

その後ろから光が回り込み、壁面に「あ」の輪郭が浮かび上がる。

店名が一文字しかないのですから、あれもこれも情報を付け足す必要はないと考えました。

「あ」を「あ」のまま見せる。

オーナーにも喜んでもらえました。

ちなみに、この居酒屋は口コミでお客さんが集まり、行列ができる店でした。

ここは誤解のないように書いておきます。

看板を変えたから行列ができた、という話ではありません。もともと口コミで支持されているお店です。

私が面白いと思うのは、その人気店の店名が「あ」一文字だったこと。そして、その一文字をどう看板として見せるかを考えたことです。

 

足して目立たせる。引いて目立たせる

犬のお尻と、居酒屋の「あ」。

まったく違う看板ですが、並べてみると面白いことに気づきます。

犬のお尻は、足してつくった違和感です。「あ」は、引いてつくった違和感です。

看板というと、つい情報を足したくなります。

店名。
電話番号。
営業時間。
商品名。
キャッチコピー。
写真。
価格。
QRコード。

全部大事だから、全部入れたくなる。

でも、周りの看板も同じように情報を詰め込んでいたら、どうでしょう。

逆に一文字しかないほうが、

「ん?」

となることだってあります。

研究でも、視覚的な新奇性は注意を優先させる要因になり得ることが示されています。一方で、それが周囲の刺激や目立ちやすさとの関係の中で働くことも報告されています。

看板も、単体だけを見て考えるのでは足りません。

街の中でどう見えるか。

ここが大事になります。

 

目立つ看板でも、見てもらえないことはある

もう一つ、看板をつくる人間として知っておいたほうがいい研究があります。

「非注意性盲目(inattentional blindness)」です。人は何かに注意を集中していると、視野の中に予想外のものが現れても、それに気づかないことがあります。心理学では、この現象がさまざまな実験で研究されてきました。

これは看板屋にとって、ちょっと厳しい話です。

一生懸命つくった看板でも、見てもらえるとは限らない。

大きくても。派手でも。面白くても。

人間は、それほど都合よくこちらを見てくれません。

だからこそ私は、「目立つ看板をつくれば終わり」とは考えません。

どこに付けるか。
どこから人が来るか。
周りに何があるか。
何を見せて、何を見せないか。
そして、その中に一つ、

「なんだこれは!」をつくれないか。

そう考えます。

 

違和感は、ほんの少しでもいい

違和感というと、とんでもなく奇抜なものをつくらなければいけないように聞こえるかもしれません。

そんなことはありません。

犬のお尻のような立体造形もあれば、「あ」の一文字だけという見せ方もある。

形でつくることもできる。
言葉でもできる。
光でもできる。
情報を削ることでもできる。

ただし、違和感をつくること自体が目的になってしまうと危ない。

「変だけど、何の店か分からない」

「目立つけれど、入りたくない」

となったら、商売の看板としては困ります。

違和感は目的ではなく、見てもらうための入口です。

私は看板を考えるとき、「もっと派手にできないか」よりも、別のことを考えます。

この看板には、人の目が一瞬引っかかる理由があるだろうか。

犬のお尻でもいい。

「あ」の一文字でもいい。

人が街を歩いている途中で、

「なんだこれは!」

と一瞬でも顔を上げる。

看板の仕事は、そこから始めることもできるのです。

 

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